Política de Privacidad de NutriVida Saludable
En NutriVida Saludable, nos comprometemos firmemente a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios y sitio web.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta puede incluir:
- Datos de Identificación Personal: Como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, que nos proporciona al registrarse, reservar una consulta o contactarnos.
- Datos de Salud: Información relevante sobre su salud, dieta, historial médico y objetivos nutricionales, recopilada durante las consultas y evaluaciones para personalizar su plan. Estos datos son tratados con la máxima confidencialidad y bajo estrictas medidas de seguridad.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referencias. Esto nos ayuda a entender cómo mejorar la experiencia del usuario.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro sitio web y recopilar cierta información. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
2. Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para gestionar sus citas, ofrecer planes nutricionales personalizados y brindar asesoramiento dietético de acuerdo con sus necesidades.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle confirmaciones de citas, recordatorios y otra información relevante sobre nuestros servicios.
- Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias y realizar mejoras en la funcionalidad y el contenido.
- Marketing (con Consentimiento): Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle boletines informativos, ofertas especiales y actualizaciones sobre NutriVida Saludable. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartición y Divulgación de Datos
En NutriVida Saludable, valoramos su confianza y nos comprometemos a no vender, alquilar ni intercambiar su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Podemos emplear a empresas y personas externas para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos). Estos terceros tendrán acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Protección de Derechos
Podemos divulgar su información personal cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de NutriVida Saludable, nuestros usuarios o el público.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es una prioridad para nosotros. Implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles en línea.
- Acceso Restringido: El acceso a sus datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesita la información para realizar sus funciones.
- Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de nuestros datos para prevenir pérdidas.
- Auditorías de Seguridad: Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para asegurar la protección continua de sus datos.
Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos incluyen:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones, incluido el marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
La fecha de la última revisión de esta política se indicará claramente al principio de la página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
- NutriVida Saludable
- Dirección: Calle de Alcalá 10, 28014 Madrid, España
- Teléfono: +34 91 345 67 89
- Email: [email protected]
- Horario de Atención: L-V: 9:00-18:00, S: 10:00-14:00